Brak zasięgu GSM w hali produkcyjnej

Gdy telefon traci zasięg, problem może dotyczyć całej pracy zakładu

Brak zasięgu GSM w hali produkcyjnej może utrudniać rozmowy, pracę terminali i kontakt między zespołami. Telefon przestaje działać w chwili, gdy pracownik przechodzi między maszynami, do magazynu albo na zaplecze. Przyczyną bywa konstrukcja obiektu, układ pomieszczeń lub zbyt słaby sygnał docierający z zewnątrz. Rozwiązanie wymaga najpierw ustalenia, gdzie i dlaczego zanika łączność. Dopiero potem można dobrać instalację, która obejmie potrzebne strefy i nie będzie zakłócać pracy sieci operatora.

Dlaczego brak zasięgu GSM pojawia się w halach i magazynach?

Sygnał komórkowy dociera do budynku z zewnątrz, ale jego poziom może spaść po przejściu przez ściany, dach i przeszkody wewnątrz obiektu. W halach przemysłowych problem pogłębiają stalowe elementy konstrukcyjne, blacha, żelbet, regały magazynowe oraz urządzenia produkcyjne. Duża powierzchnia sprawia zaś, że sygnał z jednej anteny zewnętrznej nie pokrywa równomiernie całej przestrzeni. W efekcie zasięg może być dostępny przy bramie, ale zanikać w głębi hali, przy rampie załadunkowej albo w pomieszczeniach technicznych. Wysokie regały i maszyny tworzą miejsca, w których fale radiowe są tłumione lub odbijają się w nieprzewidywalny sposób. Dlatego dwa punkty oddalone od siebie o kilka metrów mogą zapewniać zupełnie inną jakość rozmów i transmisji danych.

Jak brak łączności wpływa na pracę zakładu?

Zasięg GSM w zakładzie może być potrzebny do rozmów pracowników, kontaktu z dostawcami, obsługi urządzeń mobilnych, a także komunikacji służb technicznych i ochrony. W magazynie łączność bywa elementem pracy ze skanerami lub terminalami, jeśli korzystają one z sieci komórkowej. W innych obiektach ważniejsze mogą być połączenia głosowe w biurach, na rampach i w strefach produkcyjnych. Nie każdy problem z aplikacją oznacza jednak słaby sygnał operatora. Przyczyną mogą być przeciążone Wi-Fi, awaria urządzenia, niewłaściwa konfiguracja terminala albo brak dostępu do internetu. Przed inwestycją warto więc określić, które usługi mają działać: rozmowy, transmisja danych, połączenia alarmowe czy konkretne urządzenia. Pozwala to uniknąć budowania instalacji, która poprawia parametr nieważny dla codziennej pracy.

Od czego zacząć diagnozę słabego sygnału?

Pierwszym krokiem jest sprawdzenie zasięgu poza budynkiem i w jego poszczególnych strefach. Pomiary warto prowadzić w godzinach typowej pracy zakładu, uwzględniając różne pasma i operatorów. Sama liczba kresek na ekranie telefonu nie daje pełnego obrazu, ponieważ zależy od modelu urządzenia i nie pokazuje wszystkich parametrów radiowych. Przydatny jest plan obiektu z zaznaczonymi miejscami problemowymi, takimi jak linie produkcyjne, magazyn wysokiego składowania, zaplecze, piwnice i biura. Należy też ustalić, czy problem występuje u użytkowników jednego operatora, czy u kilku. Jeżeli sygnał na zewnątrz jest bardzo słaby, instalacja wewnętrzna może wymagać innego źródła sygnału lub innej architektury niż w obiekcie, do którego sygnał dociera dobrze, ale nie przenika przez konstrukcję. Warto uwzględnić materiały budowlane, wysokość hali, rozmieszczenie regałów i maszyn, dostępne trasy kablowe oraz sposób użytkowania poszczególnych stref. Te informacje wpływają na liczbę i położenie anten oraz na dobór urządzeń.

Jakie rozwiązanie może poprawić zasięg w obiekcie?

W zależności od wyników pomiarów projekt może wykorzystywać system anten wewnętrznych, elementy pasywne, repeater albo bardziej rozbudowaną instalację rozproszoną. Repeater odbiera sygnał z zewnątrz, wzmacnia go i przekazuje do określonej strefy wewnątrz budynku. Systemy rozproszone pozwalają natomiast doprowadzić sygnał do wielu punktów, co może mieć znaczenie przy rozległych lub wielopoziomowych obiektach. Nie istnieje jeden zestaw, który sprawdzi się w każdej hali. Inaczej projektuje się pokrycie niewielkiego zaplecza biurowego, a inaczej rozległej powierzchni z wysokimi regałami i kilkoma strefami pracy. Znaczenie mają dostępny sygnał zewnętrzny, obsługiwane pasma, wymagany obszar pokrycia i liczba użytkowników. Dipvision opisuje realizacje instalacji GSM i LTE w zakładach produkcyjnych oraz halach, m.in. w obiektach Lajkonik Snacks, Tarczyński, D&H Engineering, Panattoni i United PetFood. Przykłady pokazują, że projekt może obejmować jednocześnie halę i przyległe biura, a zakres zależy od warunków konkretnego obiektu. Takie zastosowania przemysłowych systemów antenowych opisują również materiały Motorola Solutions dotyczące obiektów przemysłowych. Szczegóły usługi Dipvision znajdują się na stronie instalacji wzmacniających sygnał GSM w halach.

Czy firmie wolno samodzielnie zamontować repeater GSM?

Nie należy kupować urządzenia i uruchamiać go bez uzgodnień. Urząd Komunikacji Elektronicznej wyjaśnia, że wzmacniacze sygnału mogą zakłócać sieć komórkową, a ich używanie podlega ograniczeniom. UKE wskazuje, że przedsiębiorca lub osoba prywatna chcąca poprawić zasięg powinna zwrócić się do operatora. Warunki i możliwość instalacji trzeba ustalić dla danej sieci oraz lokalizacji. Nieprawidłowo dobrany lub skonfigurowany repeater może wpływać na działanie stacji bazowej i pogarszać łączność również poza budynkiem. Dlatego projekt, dobór urządzeń, pomiary i uruchomienie wymagają współpracy z operatorem oraz osobami mającymi odpowiednie doświadczenie. Aktualne informacje publikuje UKE w materiale o szkodliwych wzmacniaczach GSM.

Co przygotować przed rozmową z projektantem instalacji?

Przed konsultacją warto zebrać plan budynku, wskazać strefy bez zasięgu i opisać, z jakich sieci korzystają pracownicy. Pomocne będą również informacje o konstrukcji hali, jej rozbudowie, istniejącej infrastrukturze antenowej i trasach kablowych. Jeżeli obiekt działa już od pewnego czasu, warto zanotować, kiedy problem jest najbardziej odczuwalny i jakie urządzenia tracą połączenie. Takie dane nie zastępują pomiarów, ale ułatwiają określenie zakresu wizji lokalnej. Projektant może wtedy sprawdzić sygnał na zewnątrz i wewnątrz, porównać operatorów oraz zaproponować warianty pokrycia. Na tej podstawie inwestor ocenia zakres prac, możliwość etapowania i wpływ instalacji na działanie zakładu.